MFLA (Maison Familiale de Loire Atlantique) Saint-Herblain
Promoteur immobilier
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Basée dans l’agglomération nantaise depuis 1911, MFLA, Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) produit et vend des logements en accession sociale à la propriété, et exerce une mission d’intérêt général. Elle apporte son savoir-faire de promoteur social aux collectivités territoriales, et permet aux jeunes actifs d’acquérir leur premier logement dans des zones tendues, de manière accompagnée et sécurisée.
MFLA a enregistré un fort développement, puisque sa production est passée en 10 ans de 50 à près de 200 logements/an. Elle participe le plus efficacement possible à la construction d’une ville plus ouverte, équitable et durable. Le modèle coopératif, les modalités de financement spécifiques, l’accès au foncier et la TVA réduite lui permettent de proposer des logements bien pensés, agréables à vivre et bénéficiant d’une architecture valorisante et d’une excellente performance énergétique avec des prix de vente très sensiblement inférieurs au marché libre, et surtout compatibles avec le pouvoir d’achat des ménages.
MFLA (Maison Familiale de Loire Atlantique)
10 Boulevard Charles Gautier
44800 Saint-Herblain
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 13h30 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 13h30 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 13h30 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 13h30 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 13h30 - 18h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
20 avis clients
(20)
Par répartition
4,1/5
20 avis
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
D
Dalila.H
14.01.2026
i
très bonne qualité
Gentillesse, qualité, compréhension
Madame Natacha nous a aidé à expliquer toutes les démarches et nous a présenté le projet
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
MFLA (Maison Familiale de Loire Atlantique)
25.02.2026Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre conseillère commerciale a su vous accompagner avec clarté et professionnalisme dans l’explication des démarches et la présentation du projet. La qualité de l’accompagnement et l’attention portée à chaque client sont au cœur de nos engagements.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
La coopérative MFLA
A
Antho
12.01.2026
i
Décevant
La qualité n’y est pas. Je suis dans l’appartement depuis juillet 2025. Plus on avance dans le temps, plus l’immeuble se dégrade ( fuite d’eau, insonorisation défectueuses, qualité du matériel très défaillante, …. )
Le suivi est très laborieux. Il faut être patient, mais surtout la communication est quasi inexistante.
Appartement acheté en BRS dont la qualité des finitions, du suivi, de la relation après vente est décevante.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
MFLA (Maison Familiale de Loire Atlantique)
25.02.2026Monsieur,
Nous accusons réception de votre message et prenons bonne note de vos observations.
Malgré toute l’attention que nous portons à la planification des interventions et à la mobilisation des entreprises, certains délais peuvent exceptionnellement être allongés ou décalés. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous vous confirmons toutefois que l’ensemble des réserves formulées lors de la livraison de votre logement, ainsi que celles signalées durant la période de garantie, ont été levées.
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d’information.
La coopérative MFLA
M
Maxime J
27.12.2025
i
Accompagnement de qualité et rassurant
J'ai été très bien accompagné dans toutes les étapes par Natacha Tasset. Ses qualités d'écoute des besoins sont très appréciables.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
MFLA (Maison Familiale de Loire Atlantique)
25.02.2026Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes heureux de constater que votre conseillère commerciale a su vous apporter un accompagnement attentif et adapté à vos besoins tout au long de votre parcours. La qualité d’écoute et le suivi personnalisé sont en effet au cœur de notre démarche.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour.
La coopérative MFLA
D
Dorothée clouet
05.11.2025
i
projet mfla avec mme tasset
Très bon suivi de Mme TASSET
rassurante, écoute, disponibilité, recherche de l'information, réactive, sont les qualités de Mme TASSET
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
MFLA (Maison Familiale de Loire Atlantique)
25.02.2026Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le suivi assuré par votre conseillère commerciale a pleinement répondu à vos attentes. Son sens de l’écoute, sa disponibilité, sa réactivité ainsi que son engagement dans la recherche d’informations font effectivement partie des qualités que nous valorisons au sein de notre équipe.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos appréciations.
L'équipe MFLA
H
Hakim B.M.
04.07.2025
i
Manque de transparence et défaut de conformité sur des points techniques
J’ai acheté un logement en VEFA auprès de MLFA et malheureusement, mon expérience de la livraison a été décevante.
Un point problématique concerne l’évacuation des WC : l’installation réalisée est non conforme à ce qui était prévu dans la notice descriptive (WC à poser avec sortie classique). Au lieu de cela, un tuyau apparent longe le mur avec des coudes, ce qui est inesthétique et gênant pour l’aménagement.
Le promoteur a reconnu une contrainte technique liée à une poutre, mais ne m’en a jamais informé en amont, et a refusé toute régularisation ou compensation, malgré la réserve émise le jour de la livraison et un courrier recommandé envoyé dans les règles.
Ce type de modification aurait dû être signalé avant livraison et validé par l’acquéreur. Le manque de transparence et l'absence de prise en compte des remarques laissent une impression très décevante pour un achat de ce niveau.
Je déconseille cette société à ceux qui attendent un vrai suivi et le respect des engagements contractuels
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
MFLA (Maison Familiale de Loire Atlantique)
04.08.2025Monsieur,
Nous prenons bonne note de votre commentaire et regrettons que le logement qui vous a été livré par MFLA ne vous donne pas entière satisfaction, à cause de la forme de l’évacuation des WC.
Cependant, nous tenons à corriger vos propos, en confirmant que notre coopérative a parfaitement respecté ses engagements contractuels. En effet, sur le plan de vente que vous avez signé, il est clairement indiqué : « Des modifications sont susceptibles d’être apportées à ce plan en fonction des nécessités techniques ou règlementaires de la réalisation […] Les retombées, soffites, faux plafonds, trappes de visites, ainsi que l’emplacement des descentes d’eau pluviales, des équipements sanitaires, canalisations ne sont pas tous représentées ou le sont à titre indicatif. ». Ainsi, comme dans toute vente en état futur d’achèvement (VEFA), de très légères modifications peuvent être apportées au logement si elles sont justifiées par des contraintes techniques imprévues.
Comme cela vous a été précisé dans le courrier qui vous a été envoyé au mois de juillet 2025, la modification de dimension d’une poutre béton nous a contraints à légèrement rallonger l’évacuation des WC.
Restant à votre disposition pour tout complément d’informations,
Bien Cordialement,
La coopérative MFLA
m
mu
15.02.2018
i
de nombreux désordre et malfaçons un an après ... toujours rien !
malfaçon constatée en pré reception : mi mars
logement livré mi avril : rien n'a été fait
aucune prise en compte avant le premier recommandé
1 an après deuxième mise en demeure et ... nous allons partir en contentieux
aucun suivi de chantier
aucune prise en compte des désordres
il faut se battre et se battre
cet hiver ... infiltration (fuite au niveau du toit)
on nous annonce une malfaçon non visible (contre pente en évacuation de cuisine)
obligation de refaire des évacuations APPARENTE
et nous ne sommes pas au bout de nos peines
à déconseiller fortement
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
MFLA (Maison Familiale de Loire Atlantique)
23.02.2018Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques que nous prenons en compte. L'équipe MFLA-GHT est consciente des désagréments occasionnés et met tout en oeuvre pour y remédier. Votre chargée de clientèle et le responsable de programme sont mobilisés pour vous apporter les solutions nécessaires.
V
Val
02.11.2017
i
Rien à redire
je vous ai contacté par le bon coin pour un appartement rn PSLA. Celui affiché sur le site était déjà pris mais vous avez cependant proposé une solution répondant tout à fait à mes attentes.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
J Fadet
Responsable commercial _ MFLA - GHT
03.11.2017Bonjour Val! Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute tout au long du projet. A bientôt
M
Matthieu
01.11.2017
i
Très bon accompagnement
Bonne disponibilité de l'équipe et le conseiller nous a bien expliqué les modalités de la vente. On se sent vraiment conseillé et pas poussé à l'achat.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
J Fadet
Responsable commercial _ MFLA-GHT
03.11.2017Bonjour Matthieu! Merci d'avoir déposé votre avis. La mission principale de la coopérative MFLA-GHT est de conseiller les personnes souhaitant devenir propriétaires. Si elles répondent aux conditions d'éligibilité et présentent un financement sécurisé, alors elles peuvent réserver le logement qui les intéresse. A bientôt
